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信息技术

网络接入着陆图像

信息技术解决方案中心为学生提供技术支持和解决方案, 教师, 以及最新威尼斯博彩软件的教职员工. 如有任何技术问题,请与解决方案中心联系 724-589-4000, thiel@atnetplus.com 或访问学术中心126室的解决方案中心. 办公时间为 Monday-Friday8 a.m. 到4p.m.

IT支持票

要提交支持票,请发送电子邮件到 thiel@atnetplus.com. 请参阅下面的说明,以便信息技术部门有效地协助您.

遇到需要解决方案中心关注的问题时, 或者有Moodle相关的需求, 请将邮件提交至 thiel@atnetplus.com. 在这封邮件中, 请提供尽可能多的细节,以便我们能以最有效的方式解决您的需求. 根据问题的不同,细节可能包括:

  • 屏幕截图
  • 类(包括节)
  • 建筑/房间信息
  • 正在使用的浏览器
  • 笔记本电脑或台式机,Mac或PC
  • 澳门威尼斯人网上赌场这个问题的任何其他具体信息.

你能提供的信息越多,我们解决问题的速度就越快!

在向 thiel@atnetplus.com, 创建一个票证, 您将收到解决方案中心已收到票据的通知. 然后,该票据将分配给适当的技术人员/学生工作者或升级到AtNetPlus进行解决. 您还将收到一封最终通知电子邮件,一旦问题已解决,票证已关闭.  这将使您随时了解情况,并根据要求提供任何其他相关信息,以便快速解决问题. 

解决方案中心的工作人员为以下问题提供专家支持和服务:

  • 教室里的支持
  • 音频/视频支持
  • 手机电子邮件
  • 自助服务
  • 网络/无线连接服务
  • 打印机
  • 电子邮件服务
  • 病毒/恶意软件问题
  • Moodle
  • 设备贷款
  • 笔记本电脑维修
  • 微软Office 365
  • 计算机实验室支持
  • 软件/硬件
  • 电信

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